Populaire artikelen

  • Acrylglas: Reinig voorzichtig met een zachte, vochtige doek. Gebruik een mild schoonmaakmiddel als dat nodig is, maar vermijd agressieve chemicaliën.
  • Fotopapier op dibond (metaal): Afvegen met een zachte, droge doek om stof te verwijderen. Voor hardnekkiger vuil, licht bevochtigen en voorzichtig schoonmaken. Vermijd overmatig vocht.
  • Textieldoek in frame: Stof regelmatig afnemen met een plumeau of zachte borstel. Voor diepere reiniging, voorzichtig vlekken verwijderen met een mild schoonmaakmiddel op een zachte doek.
  • Akoestisch schilderij: Gebruik een plumeau of zachte borstel om stof te verwijderen. Vermijd gebruik van water of vloeibare reinigingsmiddelen om schade aan het akoestische materiaal te voorkomen.
  • Lijsten met glas: Reinig het glas met een glasreiniger en een pluisvrije doek. Vermijd het laten druppen van vloeistof op de lijst om schade aan het frame te voorkomen.

Jouw kunstwerk wordt met de beste zorg en jouw persoonlijke afmetingen / materiaal combinatie voor je gemaakt. Hierdoor is het niet mogelijk om de print naderhand terug te sturen. We streven ernaar dat iedereen tevreden is met de kwaliteit van zijn/haar print, dat is dan ook onze zorg. Zowel wij als de desbetreffende beeldmaker zijn tenslotte pas tevreden als jij dat bent. Mocht je met ons in contact willen komen, stuur gerust een e-mail naar order@picfee.com. We helpen je graag

Natuurlijk kun jij als beeldmaker zelf ook prints bestellen. Op bestellingen voor jouzelf geven we zelfs korting. Zo betaal je nooit onnodig te veel. Een eigen print bestel je eenvoudig en snel via de single order optie in jouw persoonlijke Picfee omgeving. Kom je er niet helemaal uit of heb je bijzondere wensen? We helpen je graag, stuur een mailtje naar order@picfee.com en we nemen binnen 1 werkdag contact met je op. Je ontvangt bij een mondeling akkoord eenvoudig van ons een bevestiging middels een factuur. Wanneer deze betaald is, gaan onze print specialisten gelijk aan de slag met jouw bestelling. Ook is het mogelijk om deze kosten te verrekenen met je fee van andere bestellingen.

Tijdens kantooruren staan we altijd voor je klaar. Voor vragen of hulp kun je ons bereiken via order@picfee.com of telefonisch via +085 - 060 8067.

Onze print specialisten gaan vrijwel direct na het voldoen van je betaling aan de slag met jouw bestelling. Om onze kwaliteit te kunnen waarborgen en er zo voor te zorgen dat iedereen de kwaliteit ontvangt die men verlangt, hanteren we bij onze Picfee prints een levertijd van gemiddeld in 7-10 werkdagen. Zo hebben onze print specialisten voldoende tijd om jouw favoriete kunstwerk met precisie te maken, netjes te verpakken en mee te geven aan de bezorger.
 
Om er voor te zorgen dat je niet onverhoopt voor verrassingen komt te staan, sturen we je op voorhand een track&trace zodat je jouw Picfee print(s) kunt volgen. 
 

De Museum materialen van Picfee prints worden in verschillende musea, tentoon gesteld. Onderstaand de landen waar met standaard prijzen leveren.

België, Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland,Estland, Finland, Frankrijk (inclusief de Franse overzeese gebieden Guadeloupe, Frans-Guyana, Martinique, Mayotte en Réunion en de Franse overzeese gemeenschap Saint-Martin), Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Kroatië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Oostenrijk, Polen, Portugal (inclusief Madeira en de Azoren), Roemenië, Slovenië, Slowakije, Spanje (inclusief de Canarische Eilanden), Tsjechië, Verenigd Koninkrijk, Zweden

Andere landen en/of landen buiten de Europese Unie zijn afhankelijk van het soort print, de grootte van de print en de aflever locatie. Heb je een vraag en/of ben je benieuwt naar de kosten voor een bepaalde aflever locatie, stuur dan eenvoudig een e-mailtje naar order@picfee.com met daarin jouw beschrijving van je gewenste Picfee print en de desbetreffende locatie.

Onderwerpen
Icon

Klanten

Icon

Beeldmakers

Icon

Verzending en retourneren

Icon

Bestelling

Icon

Wanddecoratie

Icon

Materialen

Icon

Beveiliging

Icon

Zakelijk

Hulp bij Onderwerp

Hoe creëer ik een account bij Picfee als bezoeker?

Als bezoeker kun je eenvoudig bij het bestellen een account aanmaken. Bij het aanmaken van een account beheer je eenvoudig al je persoonlijke gegevens, heb je een overzicht met jouw favoriete beelden en je aankopen.

Is mijn persoonlijke informatie veilig op Picfee?

Ja, we waarborgen de privacy van je gegevens. Onze beveiligingsmaatregelen beschermen je persoonlijke informatie tegen ongeautoriseerde toegang.

Hoe verander ik mijn wachtwoord?

Bij je aanmelding ontvang je automatisch een e-mail met daarin een link om je account te bevestigen. Zodra je dit hebt gedaan, kun je eenvoudig in je account je persoonlijke wachtwoord wijzigen. Ben je je wachtwoord vergeten, dan kun je gemakkelijk bij mijn account een nieuw wachtwoord aanvragen.

Hoe kan ik mijn inlog e-mailadres veranderen?

In jouw persoonlijke account kun je eenvoudig al je persoonlijke gegevens aanpassen. Je ontvangt na het wijzigen van je e-mailadres op je nieuwe e-mailadres een bevestiging. Totdat je deze hebt bevestigd, blijft je oude e-mailadres gelden. Dus mocht je per ongeluk een foutje maken, dan kun je eenvoudig een ander e-mailadres opgeven.

Wat zijn de betaalmogelijkheden bij Picfee?

Wij accepteren diverse betaalmethoden, waaronder creditcards, iDEAL en PayPal, voor een veilige en gemakkelijke transactie.

Hoe plaats ik een bestelling op Picfee?

Om een bestelling te plaatsen, navigeer naar het gewenste beeld, kies jouw favoriete materiaal, gewenste afmetingen, een passende finish en/of voeg een lijst toe en volg de eenvoudige stappen tijdens het afrekenen.

Kan ik mijn bestelling wijzigen nadat ik deze heb geplaatst?

Mocht je na het afrekenen er nou toch achter komen dat je iets niet helemaal goed hebt aangeklikt / ingevuld. Neems dan direct contact met ons op. Vaak kunnen we dit nog aanpassen en/of middels een aparte factuur jouw gewenste bestelling compleet maken. Afhankelijk van het moment bestellen kan het zijn dat we dit niet meer kunnen wijzigen. Kortom, het is belangrijk dat je snel handelt zodat we dit nog kunnen aanpassen. 

Hoe volg ik de status van mijn bestelling?

We houden je tijdens het proces op de hoogte. Zodra we klaar zijn met je kunstwerk(en) ontvang je een e-mail met een update. Zodra je bestelling is verzonden ontvang je een e-mail met een track & trace link. Gebruik deze gegevens om je pakket eenvoudig te volgen.

Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord ben vergeten?

Ga naar het inlogscherm en klik op 'Wachtwoord vergeten'. Volg de instructies om een nieuw wachtwoord in te stellen.

Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?

Tijdens kantooruren staan we altijd voor je klaar. Voor vragen of hulp kun je ons bereiken via order@picfee.com of telefonisch via +085 - 060 8067.

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

99% van onze prints wordt binnen 10 werkdagen verzonden. Echter kan de exacte levertijd variëren. Bijvoorbeeld als je een handgemaakte lijst hebt besteld, dien je rekening te houden met een maximum van 10 werkdagen. Bestel je alleen een beeld op fotopapier, dan kun je rekening houden met 4 werkdagen. Afhankelijk van drukte, jouw locatie en het formaat van je print(s) kan dit afwijken.

Zijn er kortingscodes beschikbaar voor mijn bestelling?

Houd picfee.com in de gaten voor speciale aanbiedingen en abonneer je op onze nieuwsbrief voor unieke kortingscodes. Deze worden regelmatig aangeboden.

Kan ik mijn eigen watermerk toevoegen aan mijn kunst?

Nee, als onze klanten een kunstwerk met jouw beeld bestellen, dan betalen ze je daar een eerlijke fee voor. Om ongemakken en verrassingen te voorkomen willen we je vragen om je beeld(en) zonder watermerk te uploaden. Indien je toch beeld(en) met watermerk uploadt, kan het zijn dat we deze verwijderen. 

Kun je niet vinden wat je zoekt?